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Related issues

您是否遇到这些问题?

干衣机常见问题 洗衣机常见问题 冰箱常见问题 厨房电器常见问题
  • 干衣机首次使用需知2022-08-18

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    1、新机到家使用前,保持其竖直位置至少6小时;

    2、确保储水盒已插入到位;

    3、确保排水软管已正确固定到储水盒,或固定在家用排水系统;

    4、烘干前,衣物需要进行脱水,高速脱水效果更佳。

  • 干衣机烘干时间过长的原因及解决方法2022-08-18

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    1、 储水盒是否满了未清理、门过滤器和底部过滤器是否堆积棉絮未清理干净;

    2、所用程序是否适合衣物材质。要根据衣物材质选择适当的程序;

    3、衣物是否放置过多。可以参照说明书指示的各个程序最大烘干容量;

    4、衣物湿度是否过大。采用更高的脱水转速,以尽量脱除水分。

  • 干衣机烘干效果不好的原因及解决方法2022-08-18

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    1、所用程序是否适合衣物材质。要根据衣物材质选择适当的程序;

    2、衣物是否放置过多。可以参照说明书指示的各个程序最大烘干容量;

    3、是否多种材质的衣物混合在一起烘干。含水率差异大的材质的衣物建议分开烘干;

    4、干衣机有四个烘干程度供选择,如想要更加干燥的效果,可以设置“超干即穿”。

  • 干衣机所显示的剩余时间“跳跃式”减少2022-08-18

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    程序运行中,干衣机会根据衣物量和含水率实时的判断剩余时间,如果衣物很多或者没脱水,含水率很高,机器会判断衣服没有干,会在某一时间点停留一段时间,但是时间不会无限的暂停,比如半小时后,判断衣物含水率明显降低,剩余时间会减少“一段”时间。

  • 干衣机显示屏“DEMO”常亮,剩余时间正常减少,可是桶不转,是什么问题?2022-08-18

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    当干衣机出现“DEMO”常亮时,进入了演示模式,非机器故障,此时干衣机可以正常显示、剩余时间也在减少,但是内桶不运转,可以按说明书中有关退出此模式的指导进行操作。

  • 为什么干衣机的过滤网已经清理干净,提示需要清理过滤网的指示灯还是红灯闪烁?2022-08-18

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    过滤网清理干净、重新装回后,还需要按启动/暂停键启动机器,机器运行电脑程序重新判断,不是清理完装完提醒就会消失。

  • 如何解决因不能及时取出干衣机烘干完成的衣物、堆积产生的褶皱?2022-08-18

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    干衣机有“防皱抗菌+”功能,设置后,在烘干程序结束后的6个小时内能保持衣物无菌、蓬松、无褶皱,随时随刻取出如同刚刚烘完。

  • 干衣机可以烘干羊毛衫吗,烘干后会不会变形、起球?2022-08-18

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    Freshcare+系列干衣机获得澳洲羊毛局代表干衣机最高标准的蓝标羊毛认证,可以放心地烘干羊毛。干衣机采用的是BLDC电机的变速运动,使衣物在烘干过程中紧贴筒壁,能够让衣物纤维的磨损、起球、起皱现象最小化;同时热泵技术带来的低温烘干,能够更好的呵护衣物纤维。

  • 滚筒洗衣机的蒸汽除皱功能2022-08-18

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    附加在洗涤程序上的功能,洗涤结束后的6小时内通过向筒内通入蒸汽、翻转,防止由于没有及时取出衣物导致的细菌滋生以及衣物褶皱产生。

  • 洗衣机的顽渍净+、顽渍净和顽渍净ECO功能有什么区别?2022-08-18

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    三者都是根据污渍对温度的不同敏感度,采用分段加热洗涤法,在一个程序中有效去除多种污渍,不同的是顽渍净+、顽渍净和顽渍净ECO分别可祛除100种、25种和10种污渍,洗涤过程分别是4段、3段和2段。

  • 洗衣机自动添加ADS功能的使用方法2022-08-18

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    洗涤剂和柔顺剂一次添加多次使用,洗涤剂盒按最大限度添加后,通过面板上的洗涤剂、柔顺剂或ADS等相关按键设置打开功能,启动后会自动判根据衣物重量投放洗涤剂和柔顺剂。

  • 雨衣等防水性衣物是否可以机洗?2022-08-18

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    雨衣、自行车罩等防水性衣物不可以机洗,但是有冲锋衣程序的洗衣机,可以洗涤具有一定防水性的冲锋衣。

  • 为什么滚筒洗衣机烘干时间和设定时间不一样?2022-08-18

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    滚筒洗衣机会自动根据衣物的材质、重量、水压大小等的不同,烘干时间会自动缩短或延长,以便更好的保护衣物。

  • 为什么洗衣机洗涤的重量与洗衣机标的不一样,达不到所标的公斤数?2022-08-18

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    洗衣机是完全可以洗涤说明书上所标的标准洗涤物重量。由于衣物织物的厚度、大小、种类的不同,影响实际洗涤容量及洗涤效果。每次洗涤衣物的重量应以洗涤时衣物能正常翻转为宜。

  • 机体的维护保养2022-08-18

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    每次使用完,请用柔软干净的布擦拭。当污渍严重时,请在布上沾适量的洗涤剂或肥皂水擦拭。不能直接用水浇淋,不能使用去污粉、稀释剂、汽油、酒精等化学物品擦拭机体。

  • 门盖密封圈的维护保养2022-08-18

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    每次使用完成,请用毛巾擦去污垢、线屑等杂物。门盖密封圈的沟槽内若有别针等异物时,请务必将其取出。

  • 粉末盒的清洁2022-08-18

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    为了防止附着在粉末盒的洗涤剂发霉,请定期清洗粉末盒。一般是按住卡扣的同时用力拉出粉末盒,用水清洗后重新插回原位。

  • 进水阀口的清理2022-08-18

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    1、取下洗衣机侧进水软管;

    2、取出进水阀口部用的过滤网;

    3、用牙刷等将过滤网清洗干净后,再装到进水阀口部;

    4、将进水软管重新连接上。建议半年一次。

  • 水泵过滤器清理2022-08-18

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    1、排空洗衣机筒内的水,关闭洗衣机,并拔下电源插头;

    2、按压过滤器盖上部的圆点处,打开过滤器盖;

    3、将水泵过滤器盖向左转动,取出水泵过滤器;

    4、清理水泵过滤器,确保过滤器内未被堵塞;

    5、重新插入水泵过滤器,并向右转确保拧紧;

    6、重新盖好过滤器盖。建议每三个月进行一次清理。

  • 波轮洗衣机过滤不干净的解决方法2022-08-18

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    1、请检查洗涤时水位是否太低;

    2、请检查是否清理了过滤器;

    3、请检查深浅色衣物是否分开洗涤;

    4、冬秋季易产生静电,建议漂洗时添加柔顺剂。

  • 冰箱的90℃开门设计有何实际意义?2022-08-18

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    90℃开门即可抽出抽屉,更贴侧墙,不受空间束缚,贴墙也能轻松取物。

  • 采用第四代HFO发泡技术的冰箱有何优势?2022-08-18

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    冰箱的发泡层是用来保温的,防止箱体内冷气泄漏,第四代HFO发泡更薄,相同体积,有效容积更大;同时更环保。

  • 什么是双变频系统?2022-08-18

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    温度变化是食材变质的关键因素。恩布拉科变频压缩机,110档可调档位,准确匹配冷量,按需送冷;再由Nidec变频风扇,自动调控5档风速,准确全方位运送冷量。通过双变频系统共同调控冷量,让冷量与新鲜同步。

  • 冰箱显示"SF“是什么问题?2022-08-18

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    BCD-262WTEA/262WTGEA/263WTEAW/263WTGEAW此类型号冰箱的中门为软冷冻间室。为满足部分用户不喜欢调节温度的需求,设置为温度不可调。运行时,软冻室显示SF,(Soft Freezing软冷冻缩写),不是故障报警,是正常的。

  • 夏季切开的西瓜如何冰箱保鲜?2022-08-18

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    使用保鲜膜整体包住西瓜后,再放入冰箱冷藏保鲜。

  • 冰箱的假日模式是不是适合短期外出时使用?2022-08-18

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    是的,假日模式下冰箱各间室温度设定相对较高,这样既能保证短时间内食物的新鲜不变质,同时冰箱运行更节能。

  • 两台同型号冰箱噪音不同正常吗?2022-08-18

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    正常的,即使是同一型号的冰箱噪音也不可能完全一样,因为在生产时由于客观因素造成冰箱不可能完全一样,但出厂时噪音都必须符合国家标准,同时存放冰箱的空间大小也会影响人的听觉,所以同一台冰箱放在不同的位置空间,发出的声音也是不一样的。

  • 冰箱夏季使用搁物架发生凝露的原因2022-08-18

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    夏季环境温度很高且湿度大,而冷藏室温度在0℃~10℃,当冰箱开门时低温的搁物架遇到热空气就会产生凝露现象,可放心使用,可以尽量减少开门的次数和时间,可有效减少搁物架凝露。

  • 冰箱显示屏显示温度与实际温度有差异是什么原因?2022-08-18

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    显示的温度是冰箱内部实际温度,而设定温度只是要求内部达到的一个平均温度,所以当开门、冰箱放入食物、冰箱断电重新通电后里面的实际温度都会出现变化,此时显示的温度就会出现与设定的不一致。不过此现象会随着冰箱的工作,温度慢慢达到设定温度,属于正常现象。

  • 冰箱箱体两侧的温度有差异属于正常现象吗?2022-08-18

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    冰箱制冷剂在内部管路中流动好比家用的暖气管道,冰箱的散热方式大致与暖气片散热原理相近,一般是串联的,流经一侧时已于外界换热再流到另一侧,所以您所触摸的冰箱箱体两侧的温度是不同的,属于正常现象。

  • 洗碗机餐具清洗不干净会是什么原因?2022-08-18

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    1、餐具摆放不合理;

    2、喷淋臂被餐具阻挡;

    3、程序选择不合适;

    4、洗涤剂投放过多;

    5、实物残渣较多;

    6、软化盐用完。

  • 洗碗机餐具烘干效果不好、有水珠的可能原因有哪些?2022-08-18

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    1、快洗程序无干燥阶段;

    2、亮碟剂用完或档位过低;

    3、餐具是否摆放得不合理;

    4、塑料或不沾涂层餐具。

  • 洗碗机安装需要准备什么样的水龙头?2022-08-18

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    6分头,G3/4 可以购买转接头。

  • 餐具放入洗碗机前,需要简单处理吗?2022-08-18

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    清空餐具的食物残渣即可,不需要用自来水冲洗或漂洗。

  • 洗碗机使用前如何摆放餐具?2022-08-18

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    摆放原则是容器开口朝下、倾斜放置;尽量分开放置;较小的物品放入刀叉篮;重污和锅具应放到下层碗篮;餐具放完后推进碗篮要确保没有干涉;上下喷淋臂都能自由转动,餐具筷子等不会掉落卡住。说明书和快速指南有图片指示。

  • 亮碟剂的作用是什么,是否可以不加?2022-08-18

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    可以不加,会帮助烘干和保持瓷器光亮。

  • 什么样的餐具不适合放在洗碗机中洗涤,为什么?2022-08-18

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    木质器皿和餐具;易碎并带有装饰的玻璃杯、手工艺品和古老的器皿;不耐高温的合成材料部件等。参见说明书和餐具说明

  • 新款洗碗机的水硬度是否需要设置? 如何判断当地水硬度?2022-08-18

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    可以不设置,默认设置4 档;可以向当地供水公司咨询水硬度。

  • 洗碗机洗涤程序结束后,内壁有水珠,是什么原因?2022-08-18

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    冷凝现象,程序结束后高温到低温冷却中产生,是正常的。

  • 洗碗机DOS自动开门系统是什么功能?2022-08-18

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    洗涤过程结束后,DOS部件会把机器门推开,引入冷空气进入腔体,排除湿热水汽实现自然冷却烘干,更节能,对难以烘干的塑料餐具也有很好的烘干效果;
    高温程序和快速洗程序不会有自动开门DOS; 欧洲最流行烘干方式,生态节能保护地球。

  • 洗碗机能完全替代消毒柜吗?2022-08-18

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    洗碗机可以摆放餐具,但是消毒柜的紫外消毒功能我们的产品没有。

  • 为什么洗碗机的经济洗/节能洗的时间是最长的?2022-08-18

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    经济系/节能洗是认证程序,能耗水耗是设计指标,时间长但是加热缓慢,反而能效低。

  • 洗碗机可否使用洗洁精代替洗碗粉?2022-08-18

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    只能使用洗碗机专用洗涤剂或者专用洗碗粉

  • 洗碗机排出的污水会堵塞下水道吗?2022-08-18

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    不会,洗碗机底部有过滤器,通过三层过滤能够保证食物残渣被过滤掉。

  • 洗碗机放置下水道的排水管容易使洗碗机滋生细菌吗?2022-08-18

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    不会,我们有逆流保护装置。

  • 为什么软化盐报警灯一直不灭?2022-08-18

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    没有添加软化盐且添加后还需要启动运行一段时间才熄灭,不影响使用

  • 洗碗机内胆、碗筷形成钙质沉淀或产生白膜是什么原因?怎么办?2022-08-18

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    1、软化盐不足或水硬度水平设置过低;

    2、洗涤剂成分引起的沉积物,更换洗涤剂品牌;

    3、软化盐盐仓盖未盖好;

    4、亮碟剂用完或用量不足。

  • 洗碗机水压要求是多少?2022-08-18

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    0.1-1Mpa 供水水压。

  • 洗碗机的插座有什么要求?2022-08-18

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    普通家用插座,必须接地。

  • 嵌入式洗碗机的插座、水龙头、排水口是否可以在洗碗机的正后面?2022-08-18

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    可以在正后面,但是空间要足够,不要影响安装和售后维修。

  • 洗碗机能放多大的锅?2022-08-18

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    最大28cm,锅柄尽可能短,不能影响喷淋臂运动。

  • 盛放蛋糕和奶油等烘培制品的容器、烤盘,洗碗机是否可以清洗干净?2022-08-18

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    可以,部分型号的洗碗机有烤盘程序。不是每个机型都有。

  • 洗碗机加热温度是多少?是不是自动加热的?2022-08-18

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    最高70度;自动加热。

  • 洗碗机能不能接热水管,有什么要求?2022-08-18

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    不能,可能导致传感器判断异常,机器报错, 可使用最高不超过40度的水

  • 洗碗机进水管与排水管可以延伸多长?2022-08-18

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    进水管可以尽可能延伸,排水管可续接不超过2米,但末端排水位置不能太高,建议不高于0.8m。

  • 洗碗块/粉不溶解的原因2022-08-18

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    1、洗涤块本身原因;

    2、填充的时候压填太紧;

    3、洗涤剂盒打开失效或者打开太晚;

    4、 碗筷餐具摆放不好,导致水流没有冲洗到洗涤剂盒。

  • 洗碗机排水管排水口位置比机器底部高可以吗?2022-08-18

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    可以,要求比机器底部高40cm以上。

  • 洗碗机的软化盐可以使用食用盐吗?2022-08-18

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    不能,请使用专用洗碗机软化盐。

  • 洗碗机洗完很多泡沫是怎么回事?2022-08-18

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    洗涤剂投放过量或者未使用正确的洗涤剂。

  • 洗碗机有没有类似洗衣机的“筒清洁”功能,使用久了如何自清洁?2022-08-18

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    可以每个月运行一次高温程序,使用一茶匙洗涤剂并空载运行,以清洁设备。

  • 洗碗机底部的过滤器如何清理?2022-08-18

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    过滤器包含3层过滤,2个滤杯和1个滤网,拆开后,在流动水下彻底清洗。每月或30次循环至少检查一次过滤器。

  • 洗碗机的喷淋臂如何清理?2022-08-18

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    上、下喷淋臂拆卸下来,使用非金属材质的下刷子进行清洁。

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